Famílias de Porto Alegre (RS) que recebem o Bolsa Família podem solicitar a tarifa social de água pelo WhatsApp do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae).
A tarifa social é um benefício que exige que o solicitante seja titular da conta de água e permanece válido por um ano, necessitando de renovação após esse período.
Os moradores de loteamentos administrados pelo Departamento Municipal de Habitação (Demhab) também podem se beneficiar dessa tarifa, contanto que apresentem a documentação necessária.
É essencial que as famílias mantenham seus dados atualizados e acompanhem a regularidade dos pagamentos para evitar surpresas, já que contas vencidas há mais de 90 dias podem levar a suspensão do abastecimento.
As famílias residentes em Porto Alegre (RS) que são beneficiárias do Bolsa Família podem solicitar a tarifa social de água através do WhatsApp do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae). Esse serviço também está disponível por atendimento presencial. Para que o pedido seja aceito, é fundamental que o solicitante seja o titular da conta de água, ou seja, apenas receber o Bolsa Família não é suficiente.
A tarifa social de água tem validade de um ano. Após esse período, o beneficiário precisará renovar o pedido e comprovar que ainda se enquadra nos critérios exigidos pelo Dmae.
Quais documentos separar antes de pedir o desconto
Para solicitar a tarifa social de água, a documentação necessária varia, especialmente para os proprietários de imóveis. É importante organizar os comprovantes com antecedência, evitando que informações essenciais sejam esquecidas. Os documentos exigidos incluem:
- RG e CPF do solicitante;
- Conta de água da residência;
- Documento do imóvel, que pode ser o IPTU, matrícula ou contrato de compra e venda;
- Comprovante de inscrição no CadÚnico, especialmente o que mostre o recebimento do Bolsa Família.
O comprovante do programa social é crucial, pois relaciona o pedido às condições exigidas pelo Dmae, enquanto a conta de água confirma a titularidade usada no requerimento. Aqueles que não são proprietários devem entrar em contato com o Dmae para verificar quais documentos são apropriados para seu caso.
Como solicitar pelo WhatsApp do Dmae
Os interessados podem solicitar a tarifa social de água pelo WhatsApp através do número (51) 3289-9156. Este canal permite que o consumidor encaminhe sua solicitação e obtenha orientação sobre a documentação necessária. Além disso, o atendimento presencial também está disponível nos postos do Dmae, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h30 às 16h30.
Renovação e contas em atraso exigem atenção
A tarifa social de água tem validade anual, o que significa que as famílias precisam acompanhar e renovar o benefício a tempo. Manter o CadÚnico e os comprovantes atualizados é essencial para demonstrar que os requisitos ainda são atendidos.
Além disso, é importante que os beneficiários estejam atentos às contas de água. Contas vencidas há 90 dias ou mais podem resultar na suspensão do abastecimento, após os trâmites de cobrança. Portanto, requisitar a tarifa social de água não exime o consumidor da responsabilidade de manter os pagamentos em dia.
Estudante em Jornalismo, Especialista em Oratória e Redador do site PortalAgenda7.com.br. Mãe de 3 gatos sou eterno conhecimento.
